Une panne signalée par SMS se perd vite. Sans traçabilité, rien ne remonte à la direction à temps — et le voyageur attend une réponse. Loca360 trace chaque incident depuis son signalement jusqu'à sa résolution, avec gravité, photo et escalade automatique vers la bonne personne.
Sans carte bancaire, résiliable à tout moment.
L'agent de ménage ou de maintenance depuis son accès terrain, ou le voyageur directement depuis le guide voyageur du logement — les deux remontent dans le même suivi.
Chaque incident est signalé avec un niveau de gravité. Un incident urgent déclenche une escalade automatique vers la maintenance ou la direction, sans attendre qu'un appel soit passé.
Oui, dans son espace en lecture seule — il suit la résolution sans avoir à appeler pour savoir où ça en est.